SUPERVISOR (A) COMERCIAL SENIOR II

Descrição da Vaga

- Liderar e acompanhar a equipe comercial, orientando vendedores e acompanhando a rotina das lojas e equipes externas.
- Acompanhar metas e indicadores de vendas, identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação.
- Treinar e desenvolver a equipe em vendas, negociação, atendimento, apresentação de planos e pós-venda.
- Apoiar negociações, tratando objeções, retenção, upgrades e recuperação de clientes.
- Monitorar o funil de vendas, propostas, contratos, instalações e oportunidades de negócio.
- Acompanhar a jornada e o pós-venda, garantindo qualidade no atendimento e resolução de pendências.
- Analisar resultados e apresentar indicadores à gestão, alinhando prioridades e ações com a equipe.
- Garantir o cumprimento dos processos, políticas comerciais e procedimentos internos.
- Atuar em parceria com operações e suporte para assegurar a instalação dos serviços e a satisfação do cliente.
- Fortalecer a cultura da empresa, promovendo respeito, engajamento, agilidade e foco em resultados.